På Deskity är det vår prioritet att erbjuda våra kunder tydlig, korrekt och uppdaterad information om våra produkter och priser. Denna policy beskriver hur vi presenterar produktinformation, prissättning och momsvisning för att skapa en transparent och trygg köpupplevelse för både privatpersoner och företag.
1. Produktinformation
För att hjälpa dig att göra informerade val erbjuder vi detaljerad information om alla produkter på vår webbplats. Vi uppdaterar regelbundet vår produktinformation för att säkerställa att den är korrekt och relevant.
- Produktbeskrivningar: Varje produkt har en detaljerad beskrivning som täcker dess användningsområden, funktioner och fördelar.
- Specifikationer: Vi anger tekniska specifikationer, såsom mått, material och vikt där det är relevant, för att ge en komplett bild av produkten.
- Produktbilder: Vi använder högkvalitativa bilder för att representera produkterna. Observera att färger och detaljer kan variera något beroende på skärminställningar och produktionsvariationer.
- Tillgänglighet: Lagerstatus visas tydligt för varje produkt och uppdateras regelbundet. Vid beställning av en produkt som eventuellt är slut i lager, kontaktar vi dig för att diskutera alternativa lösningar.
2. Prisinformation och Moms
För att tillgodose både privatpersoner och företagskunder visas priserna på Deskity antingen inklusive eller exklusive moms beroende på dina inställningar vid besöket på vår webbplats. Du kan själv välja din önskade momsvy för att se priserna på det sätt som passar dig bäst.
- Privatpersoner: Priser visas som standard inklusive moms för enklare förståelse av det slutgiltiga priset.
- Företagskunder: Företagskunder kan välja att visa priser exklusive moms för att få en bättre översikt över kostnaderna i sin verksamhet.
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och gäller för det aktuella köptillfället.
3. Prisändringar och Kampanjer
Deskity förbehåller sig rätten att när som helst ändra priser på våra produkter utan föregående meddelande. De priser som gäller vid köptillfället är de som kunden ska betala, och eventuella prissänkningar efter genomfört köp gäller ej retroaktivt.
- Kampanjer och rabatter: Vi erbjuder regelbundet kampanjer och rabatter. Varje erbjudande kommer med tydliga villkor gällande giltighetstid och omfattade produkter. Rabatter gäller endast under kampanjperioden och kan inte tillämpas på tidigare beställningar.
- Specialbeställningar: För produkter som tillverkas eller anpassas efter kundens specifika önskemål kan prissättningen variera. Du får alltid en exakt prisuppgift för godkännande innan vi bekräftar beställningen.
4. Felaktig Prissättning
Om ett pris är felaktigt angivet på vår webbplats på grund av tekniska problem, tryckfel eller mänskliga misstag, förbehåller vi oss rätten att korrigera priset. Vi kontaktar dig så snart som möjligt och erbjuder dig möjligheten att köpa produkten till det korrekta priset eller att annullera beställningen utan kostnad.
5. Ansvarsfriskrivning för Produktvariationer
Vi strävar efter att visa produktbilder och information som på ett korrekt sätt representerar våra produkter. Mindre variationer i färg, storlek eller detaljer kan dock förekomma på grund av olika skärminställningar och produktionsprocesser. Sådana variationer påverkar inte produktens funktion och betraktas inte som en grund för reklamation eller retur.
6. Rekommendationer och Råd
Vi rekommenderar att du noggrant granskar produktbeskrivningar och specifikationer för att säkerställa att produkten möter dina behov. Om du har några frågor eller behöver ytterligare information, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post eller vår livechatt som är tillgänglig 08:00 - 18:00.
7. Kontakta Kundtjänst
Om du har frågor gällande vår produkt- och prissättningsinformation, eller om du vill ha rådgivning om val av produkter, är du välkommen att kontakta oss:
- E-post: kontakt@deskity.se
- Adress: Stationsvägen 4b, 61173 Nyköping, Sverige
- Livechatt: Tillgänglig 08:00 - 18:00
Denna produkt- och prissättningspolicy är utformad för att säkerställa en transparent och pålitlig köpupplevelse för alla våra kunder på Deskity. Vi ser fram emot att erbjuda dig den information och det stöd du behöver för att göra rätt val.
